Zasady robienia zakupów

1. ZAMÓWIENIA

Zamówienia możecie Państwo składać poprzez nasz sklep internetowy:  www.togo.com.pl; telefonicznie: (058)  692 14 46 i i (058) - 692 14 47
w dni robocze w godz. 9-17 lub pozostawić wiadomość na sekretarce automatycznej podając nr telefonu ? niezwłocznie oddzwonimy.
Zamówienia można składać również faksem (058) 692 14 47, bądź e-mailem:  togo@togo.com.pl.
Przy składaniu zamówienia prosimy o podanie nazwy i numeru artykułu, ew. rozmiaru, ilość sztuk oraz pełny adres i numer telefonu.
Realizacja zamówienie może się opóźnić, jeżeli podane dane będą niekompletne lub błędne. Listownie zamówienia prosimy składać na adres:
PHU Togo, ul. Starogardzka 15, 83-010 Straszyn

2. WARUNKI PŁATNOŚCI

Płacicie Państwo przy odbiorze zamówionego towaru gotówką na poczcie, listonoszowi lub kurierowi. Wszystkie podane ceny zawierają obowiązujący podatek VAT.
Do dostawy załączona jest faktura VAT lub paragon imienny.

3. WARUNKI DOSTAWY

1. Przy zakupie towaru o wartości do 500,- zł, koszt wysyłki, pobrania i opakowania wynosi:
- Kurier GLS:
- 18,- zł dla 1 przesyłki o wadze do 1 kg.
- 23,- zł dla 1 przesyłki o wadze do 10 kg.
- 28,- zł dla 1 przesyłki o wadze do 30 kg.
- Poczta Polska: w/g obowiązującego cennika na stronie www.poczta-polska.pl

2. Przy zakupie towaru powyżej 500,-zł (z VAT) koszt wysyłki i opakowania ponosi PHU Togo, z wyłączeniem past solnych i środków wabiących.
Jeżeli nie wszystkie zamówione towary są dostępne, wysyłka realizowana jest częściowo. Wysyłka pozostałych towarów następuje w terminie do 14 dni od daty
zamówienia, koszty wysyłki uzupełniającej ponosi PHU Togo.
Koszty wysyłki są doliczane jako osobna pozycja na fakturze lub paragonie.

3. Promocje i obniżki cenowe nie łączą się. Oferta katalogu przeznaczona jest dla odbiorców indywidualnych. Odbiorcy instytucjonalni i sklepy otrzymują ofertę
indywidualnie po złożeniu zapytania telefonicznie, e-mailem lub listownie.

4. TERMIN REALIZACJI

Wszystkie zamówienia staramy się zrealizować jak najszybciej. Większość towarów mamy w naszym magazynie, dzięki czemu możemy je wysłać w ciągu 24 godzin.
W przypadku chwilowego braku, czas ten może się wydłużyć do około 14 dni.

5. REKLAMACJE

W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia należy w obecności listonosza lub kuriera sporządzić protokół szkody nie przyjmując towaru.
Zostanie ona odesłana do nas. O tym fakcie prosimy nas powiadomić. Jeżeli zawartość przesyłki nie zgadza się z załączonym paragonem lub fakturą, prosimy o
powiadomienie nas w przeciągu 3 dni roboczych od daty odebrania.
W przypadku towarów wadliwych bądź uszkodzonych fabrycznie gwarantujemy ich wymianę na towar wolny od wad lub zwrot kosztów, pod warunkiem zgłoszenia
uszkodzenia w terminie 5 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki. Jeżeli przesyłka nie dotrze do Państwa w terminie 4 dni roboczych od daty zamówienia, prosimy
o niezwłoczny kontakt telefoniczny. Wszelkie reklamacje i zwroty będą rozpatrywane jedynie na podstawie paragonu fiskalnego.

6. ZWROTY

Macie Państwo prawo do zwrotu towaru w ciągu 10 dni od daty odbioru. Prosimy o wcześniejszy kontakt telefoniczny. Zwrot przyjmiemy tylko wtedy, gdy produkt
nie był używany, nie był noszony lub prany ani nie został w żaden sposób uszkodzony. Dotyczy to również oryginalnego opakowania. Koszt przesyłki zwrotnej ponosi
Klient. Koszt dostawy towaru nie podlega zwrotowi.

Uwaga! Nie odbieramy zwrotów zakupionych towarów wysłanych do nas za pobraniem.

7. OGÓLNE

Zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 133, poz. 883) uprzejmie informujemy, że zobowiązujemy się do ochrony danych
osobowych. Każdemu Klientowi przysługuje prawo wglądu do przesłanych danych oraz ich poprawiania lub usunięcia. P.H.U. Togo zastrzega sobie prawo do błędów
i zmian w ofercie. Dopuszcza się nieznaczne różnice w modelu lub kolorze. Sądem właściwym dla rozstrzygania sporów jest sąd właściwy dla firmy PHU Togo.

Życzymy udanych zakupów  PHU Togo